Política de reemborsament

UN MES PER DEVOLUCIONS

Si la peça no et convenç, no hi ha cap problema, disposes de 30 dies des de la data de compra per canviar o retornar un article.

Els ports de l'transport es descomptaran de l'reemborsament per devolució (3,95 €).

El reemborsament no inclou les despeses d'enviament abonats a l'realitzar la compra.

PROCÉS DE DEVOLUCIÓ

Per procedir amb una devolució envia'ns un correu electrònic a l'adreça de correu electrònic e-shop@escorpion.com amb l'assumpte: DEVOLUCIÓ.

Adjunta la factura de la comanda i inclou en el cos de l'missatge la / peça / s que vols tornar, el motiu i la direcció i horari de recollida.

En un termini de 24h a 48h * li enviarem una resposta al costat d'una etiqueta per a la devolució. Molt important! Ha d'incloure en la caixa original la factura amb la qual es va enviar.

El reemborsament serà efectuat en el moment en què rebem la devolució i verifiquem el contingut de la caixa, en cas d'estar correctament li confirmarem el reemborsament per correu electrònic i procedirem amb la devolució de l'import.

 

* Els dissabtes, diumenges i dies festius queden exclosos dels terminis de devolució. Es respecten els festius nacionals, regionals i locals, d'on s'ubica el nostre magatzem & centre logístic.

* Durant els períodes de rebaixes o promocions, les devolucions podrien experimentar algun retard.

* Els eventuals retards en la devolució podrien deure a diverses raons, circumstàncies imprevistes i de força major.