POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

UN MES PARA DEVOLUCIONES

Si la prenda no te convence, no hay ningún problema, dispones de 30 días desde la fecha de compra para devolver un artículo. ¡Importante! No realizamos cambios.

Los portes del transporte se descontarán del reembolso por devolución (5,95€).

El reembolso no incluye los gastos de envío abonados al realizar la compra.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

Para proceder con una devolución envíanos un email a la dirección de correo electrónico e-shop@escorpion.com con el asunto: DEVOLUCIÓN.

Adjunta la factura del pedido e incluye en el cuerpo del mensaje la/s pieza/s que quieres devolver, el motivo y la dirección y horario de recogida.

En un plazo de 24h a 48h* le enviaremos una respuesta junto a una etiqueta para la devolución. ¡Muy importante! Debe incluir en la caja original la factura con la que se envió.

El reembolso será efectuado en el momento en que recibamos la devolución y verifiquemos el contenido de la caja, en caso de estar correctamente le confirmaremos el reembolso por correo electrónico y procederemos con la devolución del importe.

 

* Los sábados, domingos y días festivos quedan excluidos de los plazos de devolución. Se respetan los festivos nacionales, regionales y locales, de donde se ubica nuestro almacén & centro logístico.

* Durante los períodos de rebajas o promociones, las devoluciones podrían experimentar algún retraso.

* Los eventuales retrasos en la devolución podrían deberse a varias razones, circunstancias imprevistas y de fuerza mayor.