POLÍTICA DE DEVOLUCIONS

UN MES PER DEVOLUCIONS

Si la peça no et convenç, no hi ha cap problema, disposes de 30 dies des de la data de compra per retornar un article. Important! No realitzem canvis.

Els ports de l'transport es descomptaran de l'reemborsament per devolució (5,95 €).

El reemborsament no inclou les despeses d'enviament abonats a l'realitzar la compra.

PROCÉS DE DEVOLUCIÓ

Per procedir amb una devolució envia'ns un correu electrònic a l'adreça de correu electrònic e-shop@escorpion.com amb l'assumpte: DEVOLUCIÓ.

Adjunta la factura de la comanda i inclou en el cos de l'missatge la peça o les peces que vols tornar, el motiu i la direcció i horari de recollida.

En un termini de 24h a 48h * li enviarem una resposta al costat d'una etiqueta per a la devolució. Molt important! Ha d'incloure en la caixa original la factura amb la qual es va enviar.

El reemborsament serà efectuat en el moment en què rebem la devolució i verifiquem el contingut de la caixa, en cas d'estar correctament li confirmarem el reemborsament per correu electrònic i procedirem amb la devolució de l'import.

 

* Els dissabtes, diumenges i dies festius queden exclosos dels terminis de devolució. Es respecten els festius nacionals, regionals i locals, d'on s'ubica el nostre magatzem & centre logístic.

* Durant els períodes de rebaixes o promocions, les devolucions podrien experimentar algun retard.

* Els eventuals retards en la devolució podrien deure a diverses raons, circumstàncies imprevistes i de força major.